摘要： 中新网9月6日电 据澳洲网报道，继电池问题可能导致三星(Samsung)Galaxy Note 7手机在充电时爆炸被曝光后，三星澳大利亚6日宣布，自愿召回逾5万台Note 7手机。 三星IT与手机业务副主席芬克表示，从7日开始提供更换设备服务。而对于不愿更换设备的消费者，可以要求全额退款。 芬克称，出于对安全问题的考虑，Note 7消费者可以关闭手机并将其送回原购买地，或联系三星澳洲寻求解决方案。 据了解，上周三星共发现35起与Note 7有
中新网9月6日电 据澳洲网报道，继电池问题可能导致三星(Samsung)Galaxy Note 7手机在充电时爆炸被曝光后，三星澳大利亚6日宣布，自愿召回逾5万台Note 7手机。
三星IT与手机业务副主席芬克表示，从7日开始提供更换设备服务。而对于不愿更换设备的消费者，可以要求全额退款。
芬克称，“出于对安全问题的考虑，Note 7消费者可以关闭手机并将其送回原购买地，或联系三星澳洲寻求解决方案。
据了解，上周三星共发现35起与Note 7有关的事故。为此，三星已紧急要求JB Hi-Fi、澳都斯(Optus)及澳大利亚电讯(Telstra)等最大的手机零售商将手机下架。
三星官网上的声明显示，“根据我们的调查，我们发现问题来自电池。当正极与负极接触时或导致电池过热，而这是非常罕见的制造过程错误。”
